서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (주)이지토탈솔루션(이하 "회사")이 운영하는 끝장AI에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조 (정의)
①이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회사"란 서비스(웹, 모바일 웹•앱 서비스 등을 포함합니다) 및 제반 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
2. "사이트"란 재화 또는 용역(이하 재화 등이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
3. "서비스"라 함은 회사를 통하여 회원에게 제공하는 모바일 및 PC 기기에서 실행하는 메인 서비스 및 이에 부수하는 서비스 일체를 의미합니다.
4. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
5. "회원"이란 본 약관에 동의하고 끝장AI에 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
7. "계정은"이란 회원이 가입한 E-mail로 회원의 식별과 서비스 이용하기 위한 구분을 말한다.
8. "계정정보"란 회원의 가입한 E-mail, 비밀번호, 성명, 연락처, 가입경로 등 회원이 회사에 제공한 일반정보 및 서비스 이용정보 등을 통칭합니다.
9. "비밀번호"란 회원이 가입한 E-mail과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수 문자의 조합을 의미합니다.
10. "콘텐츠"란 모바일 기기 및 PC로 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 무료의 내용물 일체(서비스 및 네트워크 서비스, 서비스 머니, 정보 등)를 의미합니다.
11. "Plus 요금제"란 1년간 서비스를 이용할 수 있는 유료 구독 서비스를 말합니다.
12. "포인트"란 서비스 내에서 사용할 수 있는 가상의 결제 수단을 말합니다.
13. "디지털 콘텐츠"란 exe파일, 빅데이터 키워드 자료 등 다운로드 가능한 디지털 자료를 말합니다.
②이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
①회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
②회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정 사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다.
④회사는 약관을 개정할 경우에는 원칙적으로 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 다만 개정약관 공지 시 이용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 이용자가 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
⑤회사는 서비스 제공 및 운영을 위해 별도의 운영정책을 마련하여 운영할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 공지 후 운영정책을 적용하며 본 약관에 동의한 이용자 모두에게 그 효력이 발생합니다. 회사는 이용자가 운영정책의 내용을 서비스 내에서 확인할 수 있도록 합니다.
⑥본 약관에서 규정되지 않은 사항이나 해석에 대해서는 별도의 운영정책, 관련법령 또는 상관례에 따릅니다. 또한 본 약관과 운영정책이 내용상 충돌할 경우 별도 규정된 운영정책의 내용이 효력상 우선합니다.
제4조 (서비스의 제공)
①회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 이용자에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
②회사는 이용자에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
③회사는 이용자의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
④서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공시간을 서비스 공지사항에 적절한 방법으로 안내합니다.
⑤제4항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 서비스 플랫폼 또는 사이트 초기화면 등으로 서비스 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용 폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
4. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
제5조 (서비스의 변경 및 중단)
①회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그, 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
②회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스 제공의 계약만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 다양한 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자, 중단사유, 보상조건 등을 끝장AI 프로그램이나 사이트의 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지합니다.
제6조 (회원가입)
①이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
②회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
①회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
②회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 비정상적인 방법으로 시스템에 접근하여 고의 또는 과실로 인한 서비스 운영에 대한 다양한 피해가 발생하거나 정보를 유포하거나 복사한 정보를 바탕으로 가공, 모방, 분해한 경우
5. 회사에서 제공되는 운영하는 서비스를 바탕으로 사전 협의 없이 무단가공하여 이를 활용하여 타인에게 공유하거나 재산상의 이익을 얻은 경우
6. 비정상적인 서비스 이용(자동 매크로, 프로그램, 비정상적인 프로그램 등)하여 과도한 트랙을 유발하는 경우
③회사가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
①회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소 및 사이트 등의 다양한 경로로 통지할 수 있습니다.
②회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (개인정보 제공 동의 등)
①회사가 제3자에게 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
3. 제공하는 개인정보의 항목
②회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는
1. 개인정보 취급위탁을 받는 자
2. 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제10조 (정보의 수집 등)
①회사는 회원 간에 이루어지는 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.
②회사 또는 제3자가 제1항에 따라 채팅 정보를 열람할 경우 회사는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 제10조 제1항에 따른 금지행위의 조사, 처리, 확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
③회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)를 수집 ‧ 활용할 수 있습니다.
④회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.
제11조 (광고의 제공)
①회사는 이용자의 편의를 위하여 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편, 서신우편, 휴대폰 문자메시지, 전화 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 이용자는 이를 원하지 않을 경우에 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
②회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
③제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제12조 (Plus 요금제)
①Plus 요금제는 1년간 회사의 프리미엄 서비스를 이용할 수 있는 유료 구독 서비스입니다.
②Plus 요금제 가입자에게는 다음의 혜택이 제공됩니다.
1. 1년간 서비스 이용권한
2. 가입 시 10,000포인트 즉시 제공
3. exe파일, 빅데이터 키워드 자료 등 디지털 콘텐츠 제공
4. 기타 회사가 정하는 프리미엄 기능
③Plus 요금제는 결제 승인과 동시에 서비스 제공이 개시되며, 디지털 콘텐츠가 즉시 다운로드 가능합니다.
④Plus 요금제의 이용기간은 가입일로부터 1년간이며, 자동갱신되지 않습니다.
⑤Plus 요금제 갱신 시:
1. 만료일 이전 또는 만료 후 언제든지 재가입 가능합니다.
2. 갱신 시 이용료는 최초 가입 시와 동일한 금액입니다.
3. 갱신 시 새로운 1년 이용기간이 적용되며, 10,000포인트가 새로 지급됩니다.
⑦Plus 요금제 만료 시:
1. 잔여 포인트는 즉시 소멸됩니다.
2. 이미 다운로드한 디지털 콘텐츠는 계속 사용 가능합니다.
3. Plus 요금제 전용 기능은 이용이 제한됩니다.
제13조 (포인트 시스템)
①포인트는 서비스 내에서 각종 기능을 이용하기 위한 가상의 결제 수단입니다.
②포인트는 다음과 같은 방법으로 획득할 수 있습니다.
1. 현금 충전
2. Plus 요금제 가입 시 제공
3. 회사가 제공하는 이벤트 참여
4. 기타 회사가 정하는 방법
③포인트 충전 시 다음과 같은 보너스 포인트가 제공됩니다.
1. 10,000원 충전: 3% (300포인트)
2. 30,000원 충전: 5% (1,500포인트)
3. 50,000원 충전: 7% (3,500포인트)
4. 100,000원 충전: 10% (10,000포인트)
5. 200,000원 이상 충전: 15%
④포인트의 유효기간은 다음과 같습니다.
1. 충전 포인트: 최종 충전일로부터 1년
2. 보너스 포인트: 지급일로부터 1년
3. Plus 요금제 제공 포인트: Plus 요금제 이용기간과 동일 (1년)
⑤포인트는 유효기간이 경과하면 자동으로 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.
⑥포인트 사용 시에는 유효기간이 짧은 포인트부터 자동으로 차감됩니다.
⑧포인트 환불 정책은 다음과 같습니다:
1. 현금으로 충전한 포인트: 미사용분에 한하여 환불 가능하며, 환불 시 결제수수료 및 관리비용 10%를 제외한 금액으로 환불
2. 보너스 포인트: 현금 환불 불가 (서비스 혜택으로 제공된 것)
3. Plus 요금제 제공 포인트: 현금 환불 불가 (서비스 혜택으로 제공된 것)
4. 포인트 환불 시 보너스 포인트를 우선 차감하여 계산
5. 환불 처리는 원래 결제수단과 동일한 방법으로 진행
6. 환불 수수료는 이용자 부담이며, 환불 신청 시 사전 고지
⑨이벤트 및 마케팅 포인트 특별 규정:
1. 마케팅 행사, 이벤트 등으로 무료 제공되는 포인트는 별도의 유효기간이 설정됩니다.
2. 해당 포인트는 설정된 기간 내에 사용하지 않으면 자동으로 소멸됩니다.
3. 이벤트 포인트의 유효기간은 지급 시 통지하며, 이용자는 해당 기간을 확인할 책임이 있습니다.
4. 소멸된 이벤트 포인트는 복구되지 않으며, 현금 환불이 불가합니다.
제14조 (청약철회권의 제한)
①이용자는 다음 각 호의 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
1. Plus 요금제
- 결제 승인과 동시에 디지털콘텐츠가 즉시 제공되고 서비스 이용권한이 활성화되므로, 가입 승인 후에는 청약철회가 제한됩니다.
2. 디지털 콘텐츠 (exe파일, 빅데이터 키워드 자료 등)
- 다운로드가 완료된 디지털 콘텐츠는 복제가 가능한 특성상 청약철회가 제한됩니다.
3. 포인트 사용 서비스
- 포인트를 사용하여 이용한 서비스에 대해서는 서비스 제공 완료 후 청약철회가 제한됩니다.
②회사는 위 각 호의 경우에 해당하여 청약철회가 제한됨을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 해당 서비스 이용 전에 명확하게 표시하고 이용자의 동의를 받습니다.
③다음의 경우에는 예외적으로 환불이 가능합니다.
1. 회사의 시스템 오류로 인한 중복결제
2. 회사의 귀책사유로 인한 서비스 제공 불가
3. 미성년자의 무단결제 (법정대리인의 요청이 있는 경우)
4. 기타 관련 법령에서 정하는 경우
제15조 (외부 환경 변화로 인한 서비스 제한)
①다음과 같은 외부 환경 변화로 인해 서비스 제공이 제한되거나 중단될 수 있습니다.
1. 네이버 등 외부 플랫폼의 정책 변경
- API 사용 중단 또는 제한
- API 기능 변경 또는 미제공
- 일일/월간 사용량 제한 정책 도입
- 서비스 약관 변경으로 인한 이용 제한
2. 외부 플랫폼의 기술적 변경
- 시스템 구조 변경으로 인한 호환성 문제
- 보안정책 강화로 인한 접근 제한
- 서비스 통합 또는 분리로 인한 기능 변경
3. 관련 법령의 제정 또는 개정
- 개인정보보호법, 정보통신망법 등의 개정
- 새로운 규제 도입으로 인한 서비스 제한
②제1항의 사유로 서비스가 제한되거나 중단되는 경우:
1. 회사는 해당 사실을 지체 없이 이용자에게 통지합니다.
2. 회사는 대체 서비스 제공을 위해 노력하되, 기술적 한계로 불가능한 경우 이용자에게 사전 고지합니다.
3. Plus 요금제 이용자의 경우, 제한된 기능에 대한 잔여 기간만큼 이용기간을 연장하거나 대체 서비스를 제공할 수 있습니다.
4. 외부 환경 변화로 인한 서비스 제한은 회사의 귀책사유가 아니므로 환불이 불가합니다.
③외부 환경 변화가 회사의 통제 범위를 벗어나는 불가항력인 경우, 회사는 해당 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제16조 (지식재산권 보호 및 무단 이용 금지)
①Plus 요금제를 통해 제공되는 exe파일, 빅데이터 키워드 자료, 기타 모든 디지털 콘텐츠는 회사 또는 제3자의 지식재산권으로 보호받는 저작물입니다.
②이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 제공받은 디지털 콘텐츠를 제3자에게 무단으로 공유, 배포, 전송하는 행위
2. 디지털 콘텐츠를 무단으로 복제, 복사, 편집, 가공하는 행위
3. 디지털 콘텐츠를 상업적 목적으로 재판매하거나 이익을 취하는 행위
4. 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하는 행위
5. 콘텐츠의 저작권 표시를 제거하거나 변경하는 행위
③이용자가 제2항을 위반한 경우:
1. 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 즉시 중단할 수 있습니다.
2. 위반행위로 인한 모든 민형사상 책임은 이용자가 부담합니다.
3. 회사가 입은 손해에 대한 배상책임을 집니다.
제17조 (서비스 이용자의 책임)
①이용자는 회사가 제공하는 서비스 및 디지털 콘텐츠를 선량한 관리자의 주의의무를 다하여 이용하여야 합니다.
②이용자의 무분별하거나 부적절한 서비스 이용으로 인하여 발생하는 다음의 결과에 대해서는 이용자가 모든 책임을 집니다.
1. 제3자의 권리 침해 또는 법령 위반
2. 과도한 서비스 이용으로 인한 계정 제재 또는 외부 플랫폼(네이버 등)의 제재
3. 부적절한 키워드나 콘텐츠 사용으로 인한 법적 분쟁
4. 스팸, 어뷰징 등 불법적 마케팅 행위
5. 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관련 법령 위반
③이용자는 서비스 이용 시 다음 사항을 준수하여야 합니다.
1. 관련 법령 및 이 약관의 준수
2. 타인의 권리나 인격권 침해 금지
3. 공서양속에 반하는 행위 금지
4. 건전한 인터넷 문화 조성에 협조
④이용자가 본 조를 위반하여 회사나 제3자에게 손해를 끼친 경우, 이용자는 그에 대한 모든 책임을 지며 회사를 면책시켜야 합니다.
제18조 (미성년자 보호)
①만 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
②만 18세 미만의 미성년자가 Plus 요금제 결제 또는 포인트 충전을 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
③미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우:
1. 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.
2. 다만, 이미 사용한 서비스 및 다운로드한 콘텐츠에 대해서는 그 이용 가치만큼 차감 후 환불합니다.
④회사는 미성년자 보호를 위해 필요한 경우 본인확인을 요구할 수 있으며, 미성년자임이 확인된 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제19조 (시스템 오류 및 포인트 복구)
①회사의 시스템 오류로 인해 포인트가 부정확하게 차감되거나 충전되지 않은 경우, 이용자는 회사에 복구를 요청할 수 있습니다.
②포인트 복구 절차는 다음과 같습니다.
1. 이용자의 복구 요청 접수
2. 회사의 사용 내역 및 시스템 로그 확인
3. 오류 확인 시 즉시 포인트 복구 처리
4. 복구 완료 후 이용자에게 결과 통지
③포인트 복구 요청 시 다음 사항을 제출해야 합니다.
1. 오류 발생 일시 및 상황
2. 결제 관련 증빙자료 (해당하는 경우)
3. 기타 회사가 요청하는 확인 자료
④회사는 복구 요청 접수 후 7일 이내에 조사를 완료하고 그 결과를 이용자에게 통지합니다.
⑤이용자의 과실이나 고의로 인한 포인트 차감에 대해서는 복구가 불가능합니다.
제20조 (결제 정보 처리)
①회사는 전자상거래법 및 관련 법령에 따라 다음의 결제 정보를 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
②회사는 이용자의 결제 정보를 안전하게 보호하기 위해 다음의 조치를 취합니다.
1. 개인정보 암호화 저장
2. 접근권한 제한 및 관리
3. 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트
③회사는 법령에서 정한 보관기간 경과 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
④이용자는 언제든지 자신의 결제 내역을 확인할 수 있으며, 오류가 있는 경우 회사에 정정을 요구할 수 있습니다.
제21조 (지식재산권)
①회사가 제공하는 서비스 및 관련 소프트웨어(디자인, 코드 등 포함), 서비스 제공 과정에서 발생하는 데이터, 정보 기타 일체의 산출물(단 이용자가 사용한 결과물에 한해서는 이용정보를 포함하며 이에 제한되지 아니함)에 관한 지식재산권, 소유권 기타 일체의 권리는 회사에게 귀속합니다. 회사는 관련법령상 허용되는 범위 내에서 이상의 산출물을 서비스 개선 및 기타 회사의 영업상 목적에 활용할 수 있습니다.
②서비스의 사용 또는 프로그램의 설치 등으로 인하여 서비스 및 프로그램에 대한 지식재산권 등의 권리가 회사로부터 이용자에게 이전되는 것은 아니며, 본 이용약관에 따른 사용권 허가는 서비스에 대한 소유권 또는 지식재산권 등의 이전 또는 판매로 해석되지 않습니다.
③회사는 이용자에게 회사 컨텐츠에 대한 어떠한 사용권이나 라이선스도 부여하거나 보장하지 않습니다. 이용자가 저작권법 기타 관계 법령상 허용되는 범위를 넘어 회사 컨텐츠를 이용하거나, 이를 공표∙공연∙공중 송신∙전시∙배포∙대여하는 등의 행위를 할 경우 그에 대한 책임은 전적으로 해당 이용자에게 있습니다.
④이용자는 회사가 허용하는 목적 및 방법의 범위 내에서 서비스를 이용하여야 하며, 그에 위반하여 제3자의 지식재산권 기타 권리를 침해하여서는 아니됩니다. 이 경우, 제3자의 권리 침해에 관한 책임은 전적으로 그 이용자에게 있으며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제22조 (개인정보보호)
①회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
②회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
⑩회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 추가로 처리할 수 있습니다.
1. 결제 정보: 결제 수단, 결제 내역, 영수증 정보
2. 서비스 이용 정보: 포인트 사용 내역, 콘텐츠 다운로드 기록
3. 접속 정보: 접속 일시, IP 주소, 서비스 이용 기록
⑪위 정보는 서비스 제공, 요금 정산, 분쟁 처리 등의 목적으로만 이용되며, 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기됩니다.
제23조 (회사의 의무)
①회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화와 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
②회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
제24조 (회원의 가입한 E-mail 및 비밀번호에 대한 의무)
①가입한 E-mail과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
②회원은 가입한 E-mail 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③회원이 가입한 E-mail 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제25조 (이용자의 의무)
①고객은 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
②고객은 본 약관 이외의 이용하는 서비스와 관련하여 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
③고객은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권에 대한 침해
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시물
5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시하는 행위
8. 회사의 동의 없는 영리 목적의 서비스 이용
9. 범죄적 행위에 결부된다고 인정한 내용이나 기타 불법하고 부당한 행위
10. 게시판의 성격에 부합되지 않는 게시물의 경우
11. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
12. 제공받은 디지털 콘텐츠의 무단 공유, 복제, 배포, 재판매 행위
13. 서비스를 이용한 스팸, 어뷰징 등 불법적 마케팅 행위
14. 과도하거나 무분별한 서비스 이용으로 외부 플랫폼의 정책을 위반하는 행위
15. 제공된 자료를 이용한 불법적이거나 부적절한 영업 행위
제26조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
①본 약관을 통해 회사는 이용자에게 서비스에 대한 사용권만을 부여하나 서비스 중 회사와 제휴를 통해 제휴사가 제공하는 서비스에 대한 소유권 및 지식재산권은 제휴사에 귀속됩니다.
②회사는 이용자에게 회사 컨텐츠에 대한 어떠한 사용권이나 라이선스도 부여하거나 보장하지 않습니다. 이용자가 저작권법 기타 관계 법령상 허용되는 범위를 넘어 회사 컨텐츠를 이용하거나, 이를 공표∙공연∙공중송신∙전시∙배포∙대여하는 등의 행위를 할 경우 그에 대한 책임은 전적으로 해당 이용자에게 있습니다
③회사가 제공하는 서비스 및 관련 소프트웨어(디자인, 코드 등 포함), 서비스 제공 과정에서 발생하는 데이터, 정보 기타 일체의 산출물(단 이용자가 사용한 결과물에 한해서는 이용정보를 포함하며 이에 제한되지 아니함)에 관한 지식재산권, 소유권 기타 일체의 권리는 회사에게 귀속합니다. 회사는 관련법령상 허용되는 범위 내에서 이상의 산출물을 서비스 개선 및 기타 회사의 영업상 목적에 활용할 수 있습니다.
④서비스의 사용 또는 프로그램의 설치 등으로 인하여 서비스 및 프로그램에 대한 지식재산권 등의 권리가 회사로부터 이용자에게 이전되는 것은 아니며, 본 이용약관에 따른 사용권 허가는 서비스에 대한 소유권 또는 지식재산권 등의 이전 또는 판매로 해석되지 않습니다.
⑤이용자는 회사가 허용하는 목적 및 방법의 범위 내에서 서비스를 이용하여야 하며, 그에 위반하여 제3자의 지식재산권 기타 권리를 침해하여서는 아니됩니다. 이 경우, 제3자의 권리 침해에 관한 책임은 전적으로 그 이용자에게 있으며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑥회사는 제25조의 의무를 위반하는 내용을 담고 있는 게시물에 대하여 수정 또는 삭제할 권한을 갖습니다.
제27조 (손해배상)
회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사가 고의 또는 중과실에 의한 손해를 제외하고는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
제28조 (회사의 면책)
①회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
②회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑥회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑦회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑧회사는 회원의 데이터, 머니 등의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑨회사는 회원이 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑩회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑪회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑫회사는 임시회원이 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑬회사는 회원이 AI를 활용한 서비스 결과물을 활용해 발생되는 모든 손해에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑭그 밖에 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 이용약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다.
제29조 (분쟁해결)
①회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
②회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제30조 (재판권 및 준거법)
①회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
②회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
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부 칙
(시행일) 이 약관은 2024년 09월 29일부터 시행하며,
2025년 06월 30일 일부 개정되었습니다.
