이용약관 - 끝장AI

개인정보처리방침
주식회사 이지토탈솔루션(이하 '끝장AI')은 개인정보보호법 제 30조에 따라 이용자의 '동의를 기반으로 개인정보를 수집ㆍ이용 및 제공'하고 있으며, '이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장' 합니다.

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시행일 : 2023년 6월 27일
최종 개정일 : 2025년 6월 30일

목차
제1조 개인정보처리의 목적 및 개인정보 수집관련 사항
제2조 개인정보 제3자 제공
제3조 개인정보자동수집 운영에 관한 사항
제4조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
제5조 개인정보의 위탁
제6조 개인정보의 안전성 확보 조치
제7조 개인정보보호 책임자
제8조 권익침해 관련 해결 및 문의기관
제9조 개인정보 보호정책 변경 및 고지의 의무
제1조 개인정보처리의 목적 및 개인정보 수집관련 사항
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 해당 목적이외의 용도로 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리
끝장AI 회원가입 및 회원식별을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

수집목적 필수항목 보유·이용기간
회원가입 이메일 주소, 비밀번호, 성명, 가입경로 회원탈퇴 시까지
비밀번호 찾기 이메일 주소 회원탈퇴 시까지
2. 유료서비스 제공 및 요금결제
Plus 요금제 제공, 포인트 충전, 요금결제, 환불처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

수집목적 필수항목 보유·이용기간
Plus 요금제 결제 이메일주소, 성명, 휴대폰번호, 결제정보 계약·청약철회 기록: 5년
대금결제·재화공급 기록: 5년
포인트 충전·사용 이메일주소, 성명, 결제정보, 포인트 사용내역 대금결제 기록: 5년
포인트 사용내역: 5년
환불처리 이메일주소, 성명, 환불계좌정보 대금결제 기록: 5년
3. 본인확인 및 연령인증
본인확인, 연령인증, 미성년자 보호를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

수집목적 필수항목 보유·이용기간
본인확인 성명, 생년월일, 휴대폰번호 인증완료 후 즉시 파기
(중복가입 확인용 해시값 제외)
미성년자 보호 법정대리인 성명, 휴대폰번호, 관계 회원탈퇴 시까지
4. 문의 서비스 처리
회원이 문의사항이 있을 시 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

수집목적 필수항목 보유·이용기간
문의 서비스 처리 이메일 주소, 카카오톡 닉네임(이름), 성명 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
5. 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 등급별 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

수집목적 필수항목 보유·이용기간
서비스 제공 이메일 주소, 성명 회원탈퇴 시까지
디지털 콘텐츠 제공 이메일 주소, 성명, 다운로드 기록 재화공급 기록: 5년
6. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

수집목적 필수항목 보유·이용기간
공지안내, 뉴스레터 발송, 상품안내, 무료교육 안내 이메일 주소, 성명 회원탈퇴 또는 동의철회 시까지
표시·광고 서비스 이용 기록, 접속 로그 표시·광고 기록: 6개월
7. 제휴문의 및 관련사항
제휴 및 협업문제 문의로 인한 업무진행 목적으로 개인정보를 처리합니다.

수집목적 필수항목 보유·이용기간
제휴 및 협업문제 문의, 업무진행 이메일 주소, 회사명, 담당자이름, 휴대전화번호 수집일로부터 6개월 또는 관련법령에 따른 기간까지
⚠️ 서비스 이용제한 관련
회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며, 만 18세 미만 미성년자의 유료서비스 이용 시 법정대리인의 동의를 받습니다.
제2조 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

필수적 제3자 제공
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유·이용기간
결제대행업체
(PG사) 결제처리, 환불처리 성명, 결제정보, 휴대폰번호 거래완료 후 5년
본인인증기관 본인확인, 연령인증 성명, 생년월일, 휴대폰번호 인증완료 후 즉시 파기
국세청 세무신고, 현금영수증 발급 성명, 결제금액, 거래일시 관련 법령에 따른 기간
법령에 의한 제공
• 관련 법령에 의해 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
• 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
• 기타 관련 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제3조 개인정보자동수집 운영에 관한 사항
당사 서비스 운영에 있어 필요 시 이용자 접속기록을 당사가 운영하는 서버에 저장합니다.
정보수집 항목 : 가입한 E-mail, 로그인 날짜, 로그인 시간, 로그인 IP기록, 서비스 이용 기록
수집목적 : 서비스 이용 분석, 보안 강화, 부정이용 방지
보유기간 : 수집일로부터 1년 (법령에 의한 보관 제외)
제4조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
1. 개인정보 파기원칙
개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

2. 일반 개인정보 보유기간
당사는 제1조의 각 수집목적에 따른 보유/이용기간을 따릅니다.

3. 법령에 따른 의무 보관기간
법령에 따라 의무 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래와 같습니다.

전자상거래법에 따른 보관
계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
표시·광고에 관한 기록 : 6개월
통신비밀보호법에 따른 보관
서비스 이용 관련 로그인 기록 : 3개월
개인정보보호법에 따른 보관
개인정보 처리·이용·제공에 관한 동의·철회 등에 관한 기록 : 3년
4. 파기절차 및 방법
파기절차 : 개인정보보호책임자의 승인을 얻어 안전하게 파기
파기방법 :
전자적 파일 : 기술적 방법을 사용하여 복구 불가능하게 영구삭제
종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제5조 개인정보의 위탁
당사의 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에게 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위·수탁계약서" 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

수탁자 위탁업무 연락처
(주)카카오 문의 서비스 제공 1577-3754
까페24 데이터보관 및 전산시스템 운용·관리, 로그인 기록 https://www.cafe24.com/
결제대행업체(PG) 결제처리, 환불처리 각 PG사 고객센터
제6조 개인정보의 안전성 확보 조치
1. 기술적 보호대책
비밀번호를 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통해 개인정보 및 인증정보를 송신/수신 하는 경우에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통해 암호화 하여 보호하고 있습니다.
개인정보 및 운영을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
접속기록을 보관하여 위변조 및 도난, 분실이 되지 않도록 관리하고 있습니다.
결제정보는 PCI-DSS 인증을 받은 안전한 결제시스템을 통해 처리됩니다.
2. 관리적 보호대책
당사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련, 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
당사는 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다.
개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
3. 물리적 보호대책
개인정보가 저장된 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
개인정보 보관 서버의 안전한 설치·운영
제7조 개인정보보호 책임자
당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 신속하고 성실하게 답변을 드리겠습니다.

개인정보보호책임자 및 담당부서
성명 : 박수정 [대표이사]
문의처 : etscorp2020@gmail.com
처리부서 : 개인정보보호팀
처리시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 제외)
제8조 권익침해 관련 해결 및 문의기관
개인정보 침해신고, 상담이나 더 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지/전화 : privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
2. 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지/전화 : www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
3. 대검찰청 사이버범죄수사단
홈페이지/전화 : www.spo.go.kr / 02-3480-3573
4. 경찰청 사이버안전국
홈페이지/전화 : cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182
제9조 개인정보 보호정책 변경 및 고지의 의무
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 고지할 것입니다.

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중대한 변경사항
개인정보의 수집·이용 목적의 변경
수집하는 개인정보 항목의 추가
개인정보의 보유·이용기간의 연장
개인정보의 제3자 제공 대상·목적·항목의 추가
개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 12월 30일
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